Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů (GDPR)

Společnost EUROCNG s.r.o., IČO: 04615913, sídlo: U Sluncové 606/3, 186 00 Praha (dále jen „EUROCNG“ nebo „správce“), dbá na ochranu osobních údajů svých zákazníků, zájemců o nabízená vozidla a služby a návštěvníků webových stránek www.subaruoutback.cz a www.eurocng.cz.

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem je používáme, komu mohou být zpřístupněny a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním.

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@eurocng.cz.

Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým využíváte naše webové stránky nebo naše služby, můžeme zpracovávat zejména vaše jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a další informace, které nám sami poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiného způsobu komunikace.

Můžeme zpracovávat také informace o vašem zájmu o konkrétní vozidlo nebo službu, obsah vzájemné komunikace a informace o udělení či odvolání marketingového souhlasu.

Při používání našich webových stránek mohou být v závislosti na vašem nastavení cookies zpracovávány také technické informace, například IP adresa, informace o používaném zařízení a internetovém prohlížeči nebo informace o způsobu používání našich webových stránek.

Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje získané prostřednictvím poptávkových formulářů na stránkách Subaru E-Outback a Subaru Outback nebo při jiné komunikaci používáme zejména za účelem vyřízení vašeho dotazu či poptávky, domluvy testovací jízdy, poskytnutí informací o nabízeném vozidle, financování nebo službě a případné další komunikace vedoucí k uzavření smlouvy.

Právním základem tohoto zpracování je zejména provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy, případně náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky a zájemci o naše služby.

Pokud se stanete naším zákazníkem, zpracováváme osobní údaje v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění příslušné smlouvy a dále pro plnění povinností, které nám ukládají právní předpisy, například v oblasti účetnictví a daní.

Pokud nám udělíte souhlas se zasíláním marketingových sdělení, můžeme vaše kontaktní údaje využívat také k zasílání informací o nabídce vozidel, službách, akčních nabídkách a dalších novinkách společnosti EUROCNG.

Udělení marketingového souhlasu je dobrovolné a souhlas můžete kdykoliv odvolat, například prostřednictvím odkazu uvedeného v obchodním sdělení nebo kontaktováním společnosti EUROCNG na adrese info@eurocng.cz.

V případech, kdy právní předpisy umožňují zasílat obchodní sdělení stávajícím zákazníkům bez samostatného souhlasu, můžete jejich další zasílání kdykoliv odmítnout.

Cookies, analytické a reklamní nástroje

Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky ukládají do vašeho zařízení. Na webu www.subaruoutback.cz používáme tyto kategorie cookies a podobných technologií:

Nezbytné cookies – zajišťují základní fungování webu a uložení vaší volby v cookie liště (cookie_notice_accepted). Tyto cookies nevyžadují souhlas.
Analytické cookies – Google Analytics (Google Ireland Limited) – pomáhají nám vyhodnocovat návštěvnost a používání webových stránek (např. cookies _ga).
Reklamní cookies – Google Ads (Google Ireland Limited) – slouží k měření účinnosti reklamních kampaní a zobrazování relevantnější reklamy (např. cookie _gcl_au).
Reklamní cookies – Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, provozovatel Facebooku a Instagramu) – slouží k měření účinnosti reklam na Facebooku a Instagramu, například zda po zobrazení reklamy došlo k odeslání poptávky nebo kliknutí na telefonní číslo, a k zobrazování relevantnější reklamy (např. cookies _fbp, _fbc).

Analytické a reklamní cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webových stránek, používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty. Bez vašeho souhlasu se tyto nástroje nespouštějí. Souhlas je platný 6 měsíců a můžete jej kdykoliv změnit nebo odvolat tlačítkem „Změnit nastavení cookies“ níže nebo smazáním cookies ve svém prohlížeči.

Společnosti Google a Meta mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek. Bližší informace naleznete v zásadách ochrany soukromí společností Google a Meta.

Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny společnostem a osobám, které pro nás zajišťují technické, administrativní nebo jiné služby.

Jedná se zejména o poskytovatele webhostingu a IT služeb, provozovatele systémů používaných ke správě zákaznických požadavků, poskytovatele analytických a reklamních služeb včetně společností Google a Meta, poskytovatele financování a pojištění v případě, že o tyto služby projevíte zájem, a případně naše účetní, daňové, právní nebo jiné odborné poradce.

Osobní údaje mohou být rovněž poskytnuty orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy.

Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely bez odpovídajícího právního důvodu.

Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro účel, pro který byly získány.

Údaje získané prostřednictvím poptávkového formuláře zpracováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a případné navazující obchodní komunikace.

Údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu jeho trvání a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných nároků.

Údaje zpracovávané na základě marketingového souhlasu používáme do jeho odvolání nebo do okamžiku, kdy pomine účel jejich zpracování. Cookies se ukládají po dobu uvedenou u jednotlivých nástrojů, nejdéle však po dobu platnosti vašeho souhlasu.

Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy právo požadovat informace o zpracování svých osobních údajů a přístup k nim, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.

V příslušných případech máte rovněž právo na přenositelnost osobních údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu.

Pokud osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoliv vznést námitku. V takovém případě již nebudeme vaše osobní údaje pro tento účel dále zpracovávat.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailové adresy info@eurocng.cz. V případě potřeby můžeme požadovat přiměřené ověření vaší totožnosti, abychom zabránili zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro výkon svých pracovních nebo smluvních povinností.

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat zejména v případě změny používaných služeb, technologií nebo právních předpisů. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na těchto webových stránkách.

Poslední aktualizace: 4. 11. 2026